Já presenciei inúmeras situações envolvendo profissionais Operações Digitais. De mídias sendo salvas com encaixes de inserções na TV de última hora, até Opec extrair relatório de maneira analítica, cruzar dados e encontrar oportunidade perfeita a um projeto customizado a um determinado segmento — e, com isso gerar dinheiro ao produto a partir de uma origem nova.
Por tudo isso faço uma lista de três motivos pelos quais acredito que esses profissionais são cruciais no ecossistema digital.
1 – Pessoas > máquinas
Plataformas e dashboards ainda são operados por pessoas, independente do sistema, grau de dificuldade e necessidade de uso. Alguém tem de colocar a mão na massa.
São responsáveis por implementar estratégias autorizadas, fazer a gestão das campanhas, controlar volume da mídia contratada a fim de cumprir KPIs definidos e ao final do período extrair e entregar relatórios em padrões estipulados.
2 – Entrega e uso do inventário
Proponho abaixo um cenário fictício. Imaginemos a seguinte situação:
Site: SC Agora. Anunciante: Bauducco.
O cliente contratou 1 milhão de impressões, utilizando formatos display 320*50, 994*90 e 300*250. Tudo para ser entregue no site durante o período da Páscoa.
O Opec é quem faz impressões serem exibidas em sites.
Na perspectiva de Publisher, no lado da venda, em alguns casos pode acontecer de toda a campanha ser entregue em pouquíssimas posições de banner display, limitando a participação de blocos de anúncio. Quando a proposta não é essa, poda causar alguns problemas com o passar do tempo.
Pense no resultado de escalar o uso de apenas algumas posições, para campanhas de vários clientes. Melhores blocos ficam sem inventário, prejudicando toda a venda, performances comprometidas com entrega de anunciantes com descontos altos — que não resultam lucro ou, até mesmo, posições premium, exibindo campanhas institucionais topo de funil.
Como recomendação de boas práticas para gestão do inventário, é interessante que cada bloco de anúncio esteja nominado de maneira individual. Tornando claro qual é performance e comportamento, pontualmente, de cada posição comercial.
3 – Relatórios de desempenho
Por implementar e operar estratégias de campanhas, ele se torna responsável por puxar relatórios de desempenho das mesmas.
Ao extrair relatórios, resultados vêm à tona, fornecendo insights para que toda otimização da performance seja feita a partir de dados concretos — alterar estratégias, calibrar performance, analisar diretrizes e KPIs. Relatórios possibilitam diagnosticar quais são os melhores produtos, segmentos de anunciantes e estratégias para seus usuários.
Tenha DMP’s plugadas em seu ecossistema digital. Essa leitura permite responder questões básicas do produto, como:
- Quem é seu usuário?
- Quais suas características demográficas?
- Quais seus interesses e afinidades?
Bônus – preenchem a demanda por profissionais de programática
Acredito que uma tendência do mercado são profissionais de Mídia, Desenvolvedores e Opecs apresentarem maior fit para trabalhar com mídia programática.
Minhas primeiras impressões sobre isso vieram em 2016, quando tive a oportunidade de fazer a gestão do inventário de site da NSC. Naquele momento percebi que somente conseguindo visualizar todo ambiente e posicionamento do produto, seria possível executar um bom trabalho.
Desde lá percebi que não adianta ter poder de negociação, construir ecossistema programático, plugar parceiros e regras, se você não tem o controle do inventário. Sem a visão macro do inventário, estratégias são impossíveis de serem executadas.
O post Opec: motivos que fazem esses profissionais fundamentais em negócios digitais apareceu primeiro em E-Commerce Brasil.
Na próxima semana farei mais um review com depoimento e resenha sobre Opec: motivos que fazem esses profissionais fundamentais em negócios digitais. Espero ter ajudado a esclarecer o que é, como usar, se funciona e se vale a pena mesmo. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algum comentário deixe abaixo.
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